Ne face o deosebita placere sa anuntam lansarea platformei noastre de knowledge base (KB). Aceasta este un sistem de suport pe care l-am dezvoltat astfel incat dumneavoastra sa aveti posibilitatea de a va informa rapid si eficient asupra diferitelor functionalitati ale aplicatiilor GeFEE Desktop si GeFEE4Web (CRM) dezvoltate de firma Ringhel.

Daca doriti sa gasiti raspunsuri rapide pentru o gama larga de subiecte, va recomandam sa incepeti fiecare cautare aici. Informatiile din acest KB sunt organizate in articole usor de inteles si de localizat.

Pentru a gasi informatia pe care o cautati, introduceti, pur si simplu, unul sau mai multe cuvinte cheie, care descriu cel mai bine intrebarea dumneavoastra, in motorul (campul) de cautare din partea de sus a paginii, apoi faceti clic pe butonul de cautare (Search).

Cum folosim functia de cautare (Search) - sugestii

1. Functia de cautare nu este case sensitive, puteti introduce cuvinte sau expresii scrise si cu litere mari, si cu litere mici, platforma le va trata pe toate la fel.

2. In cazul in care doriti sa efectuati o cautare dupa mai multe cuvinte cheie sau o expresie, va recomandam sa scrieti aceste cuvinte intre ghilimele, astfel incat platforma va returna doar rezultatele ce contin acele cuvinte sau expresie (de regula, in ordinea in care au fost scrise), si nu doar rezultatele ce contin cuvintele individuale introduse.

- - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Exemplul #1: Cautare dupa o expresie din trei cuvinte fara ghilimele (adauga la emitere).

Platforma va returna toate articolele ce contin cele 3 cuvinte introduse, individual (adica, si articolele ce contin adauga, si articolele ce contin la, si articolele ce contin emitere), asta insemnand un numar foarte mare de articole:

Exemplul #2: Cautare dupa o expresie din trei cuvinte scrise intre ghilimele (“adauga la emitere”).

Platforma va returna doar acele articolele ce contin expresia adauga la emitere si va ignora articolele ce contin cele 3 cuvinte individual. In exemplul nostru, cautarea a returnat un singur articol (rezultat) ce contine expresia adauga la emitere:

3. Se vor evita cautarile la modul interogativ (de tip intrebare), de exemplu: cum adaug un contor?, cu sau fara semnul intrebarii. In astfel de cazuri, exista o mare probabilitate ca functia de cautare sa nu returneze niciun rezultat:

In schimb, vom folosi o cautare de genul adauga contor sau adaugare contor:

- - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Daca nu sunteti deja inscrisi la newsletter-ul nostru lunar, puteti face acest lucru in partea dreapta a paginii, unde va puteti introduce adresa de email, dupa care apasati butonul Subscribe:

Va multumim pentru interesul d-voastra in platforma de knowledge base Ringhel. Comunitatea noastra de utilizatori numara deja cateva sute de persoane si ne-am bucura sa avem feedback-ul d-voastra in legatura cu articolele publicate – puteti face acest lucru in partea de jos a paginii in cadrul fiecarui articol de pe platforma.

Tinem aproape,

Echipa Ringhel